Contactez-nous pour un devis Vérandas & pergolas à Dompierre sur yon

Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre véranda et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Suite à votre nouvelle déclaration SAV effectuée en février 2026 concernant des infiltrations récurrentes, votre dossier a été étudié par un responsable technique afin de mettre en place une solution durable. Une intervention avec pose de cornières à engraver est désormais programmée le 29/05/2026 afin de résoudre définitivement ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et restons mobilisés jusqu’à la résolution complète du dossier. L’équipe AKENA

Bonjour, Nos structures sont garanties 10 ans pour assurer leur solidité, leur étanchéité et la tenue de l’ouvrage dans le temps. Les pièces de quincaillerie bénéficient d’une garantie de 2 ans, avec un suivi SAV que nous essayons de maintenir le plus longtemps possible afin d’accompagner nos clients. Cependant, les évolutions techniques des matériaux nous ont conduits à faire évoluer nos gammes de profils aluminium en 2001 puis en 2015. Ainsi, pour votre véranda installée en octobre 2001, certaines pièces ne sont aujourd’hui plus fabriquées ni disponibles auprès de nos fournisseurs, ce qui limite nos possibilités d’approvisionnement et de remplacement. L’équipe AKENA

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié l’efficacité de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la réalisation de votre pergola vous apporte entière satisfaction, de l’accueil jusqu’à la pose. Votre message sur le professionnalisme et la compétence de nos équipes nous fait très plaisir, notamment face aux contraintes rencontrées. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre installation ! L’équipe AKENA

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le conseil sur l’agencement de votre pergola bioclimatique sur-mesure vous ait satisfait. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de visibilité sur la date de pose et comprenons que cela ait pu être gênant. Merci pour votre confiance. L’équipe AKENA

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de la pose et le professionnalisme de nos équipes vous aient pleinement satisfait, et nous leur transmettrons votre message. Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées dans le suivi et la planification de votre projet, ainsi que pour les impacts sur l’organisation de vos autres travaux. Votre remarque est bien prise en compte et nous regrettons la gêne occasionnée. Merci pour votre confiance et votre retour. L’équipe AKENA

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet de pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction. Savoir que vous avez apprécié le suivi du projet, le respect des engagements ainsi que la qualité du travail réalisé est une belle récompense pour nos équipes. Merci également pour vos mots sur nos collaborateurs, qui ont à cœur d’accompagner et de répondre aux attentes de nos clients tout au long du projet. Profitez pleinement de votre nouvelle pergola et merci encore pour votre confiance ! L’équipe AKENA