Membre : AKENA VERANDAS
Relation client
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 26/10/2020 -
AT1563751
Pose de véranda sur-mesure Montigny Lencoup Seine Et Marne 77
très satisfaite de la prestation effectuée par Akena. Entreprise très serieuse et fiable. De la présentation du projet à la pose de la véranda, nous avons eu affaire à de véritables professionnels. je recommande sans hésitation.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 25/10/2020 -
SP1553261
Pose Veranda SAS d'entrée JARNAC 16
Point fort : la qualité des produits et le montage avec de vrais professionnels. Pour les projets complexe, il faut suivre de prés
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 25/10/2020 -
YR1563750
Pose de véranda sur-mesure Montsurvent Manche 50
moi ce que je trouve dommage c est que le commercial ne nous recontacte pas pour voir ci tout c est bien passé,
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 25/10/2020 -
MB1553234
Pose Pergola bio + BLENEAU 89
Très satisfait du produit Les poseurs sont des bons professionnels et très agréables Nous recommandons AKENA
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 25/10/2020 -
DD1563719
Pose de pergola bio+ sur-mesure Panazol Haute Vienne 87
Produit de qualité, le vendeur a été d’un excellent conseil dans mon projet, délai un peu long dommage mais le covid est passé par là.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
8/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 25/10/2020 -
MR1536164
Pose véranda Akena Montlouis sur Loire Indre et Loire 37
Bonne prestation, un commercial de bon conseil, des poseurs très pros et au final une extension (cuisine) conforme aux attentes.
Date de la prestation : Août 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
8.2/10
Avis déposé le 24/10/2020 -
JH1563728
Pose de pergola bio+ sur-mesure Puilboreau Charente Maritime 17
Nous sommes satisfaits de cette pergola bioclimatique, le matériel est de qualité, la pose également, reste à voir la tenue dans le temps. Les personnels de l'entreprise sont de bons professionnels.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 24/10/2020 -
JB1563721
Pose de pergola bio+ sur-mesure Talmont St Hilaire Vendee 85
Projet de Pergola Bio+ mené par AKENA conformément aux engagements et installée par des professionnels irréprochables avec 2 semaines d'avance sur les prévisions initiales. Hâte de retrouver le printemps pour en profiter.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 24/10/2020 -
JB1563725
Pose de pergola bio+ sur-mesure Cesson Sevigne Ille et Vilaine 35
des difficultés à obtenir des contacts
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
8/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 24/10/2020 -
MDSD1563757
Pose de véranda sur-mesure Gratot Manche 50
Tout s'est bien déroulé de la décision de l'achat à la pose. Toujours de bons conseils et facilité de contact a la moindre interrogation
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
BD1563759
Pose de véranda sur-mesure Waziers Nord 59
L'equipe a fait du tres bon travail et sont professionnel je ne regrette vraiment pas d'avoir fait installer la veranda le materiel est de bonne qualité
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
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10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
AP1563739
Pose de pergola bio+ sur-mesure Lucon Vendée 85
Tres bonne qualite très satisfait
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
MB1563738
Pose de pergola bio+ sur-mesure Saint Michel En L'Herm Vendee 85
Très bien.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
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10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
GG1563788
Pose de pergola sur-mesure Mael Carhaix Cotes D'Armor 22
Commercial, secrétaire et installateurs très professionnels. Super travail.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
10/10
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10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
FD1563730
Pose de pergola bio+ sur-mesure Goussainville Val d'Oise 95
Nickel bon travail soigné du début a la fin
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
AR1563742
Pose de véranda sur-mesure Gisors Eure 27
Pour akena vraiment mais alors vraiment très très bien nous somme lus que satisfait de la véranda Seul bémol le maçon recommande par akena à éviter à tout prix (je ne le nommerai pas ici car pas autorise) par pour la qualité de son travail car point de vu qualité il travail vraiment très bien mais aucun sérieux aucune parole et ne tiens pas c est engagement ni le délai Il est injoignable chantier ouvert le 20 janvier 2020 et toujours pas fini à ce jour le 23 octobre 2020 et pas de nouvelle depuis le 10 juillet et je ne compte pas les frais que tout son retard ma engendre merci encore monsieur le maçon
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
GB1563762
Pose de véranda sur-mesure Gaillan En Medoc Gironde 33
Commercial, Métreur, Livreur et Poseur + que PRO. Tous efficaces et ponctuels.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
CB1563775
Pose de véranda sur-mesure Tregueux Cotes D'Armor 22
Rien de plus à ajouter tout à confirmer mon choix et je recommande AKENA pour les prochains aspirants à une véranda
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.5/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
JA1563752
Pose de véranda sur-mesure Notre Dame De Monts Vendee 85
Nous reprochons à Akena un manque de choix sur les baguettes de finitions, sur la finition de ligne d’éclairage nous sommes aussi surpris de voir la sur épaisseur non intégré.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
7/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 23/10/2020 -
AG1563780
Pose de véranda sur-mesure Parempuyre Gironde 33
Super résultat. Très professionnel. Conforme à mes attentes.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 19/10/2020 -
PP1557832
Pose Veranda Sas d'entrée EVREUX 27
Ras. Bonne équipe .bon produit
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 17/10/2020 -
AR1553236
Pose Veranda LA FEUILLADE 24
tres bonne prestation.tres bien suivi dans les delais.une bonne equipe dans tout les secteurs,du debut a la fin.je recommanderai akena.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 16/10/2020 -
MC1555043
VERANDA ET PERGOLA
Très bon rapport qualité prix - Les ouvriers qui ont réalisé nos travaux sont très professionnels et discrets. Le rendu est au top, nous faisons des envieux.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
7/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 15/10/2020 -
MP1553251
Pose Veranda PETIVILLE 14
Nous sommes bien satisfaits de notre véranda, belle réalisation qui correspond bien à nos attentes.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.7/10
Avis déposé le 15/10/2020 -
JM1553248
Pose Veranda SAS d'entrée LANCHERES 80
ON EST CONTENT DE NOTRE CHOIX
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
7/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
7.3/10
Avis déposé le 15/10/2020 -
RJ1555028
Pose Veranda MIGENNES 89
Aucune constatation du travail réalisé par les poseurs.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Conseil
5/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
5/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 15/10/2020 -
JL1557837
Pose Veranda CELLES 24
Pour moi une très belle véranda un beau produit pour un prix raisonnable pour la concurrence je ne les pas fait jouer seul akena à répondu à ma demande sans problème en effet j'habite un endroit dans la campagne reculé de la ville.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 15/10/2020 -
CP1555012
Pose Pergola air bio + BENET 85
Après avoir remarqué un defaut sur un store on a fait une réserve et ils doivent échanger le store.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
PA1557841
Pose Veranda MAROMME 76
Le personnel d'Akéna tout au long du projet a été tout à fait compétent, réactif, cordial et à l'écoute, de la représentante au métreur et à la pause un grand bravo aux techniciens. Satisfaction totale malgré le retard dû au covid 19.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
DM1557828
Pose Véranda PONT STE MARIE 10
tres bonne prestation
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
PD1557829
Pose Veranda CORSEUL 22
Commercial : très bon conseil, réactivité et présence. Suivi technique efficace et respect des délais. Véranda de grande qualité.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
SL1557842
Pose Veranda CAMPENEAC 56
Les différents services sont très à l écoute des personnes. De très bons conseils et une maîtrise totale des poseurs.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
PV1557844
Pose Pergola WAVRANS SUR LA 62
travail propre monteurs qualifiés
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
JC1557833
Pose Veranda NEUVY ST SEPULCHRE 36
tout est respecté les délais le prix rien à dire équipe très professionnelle
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
AS1557839
Pose Veranda ST QUENTIN LES CHARDONNET 61
L équipe du commercial à la pose était très professionnel.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 12/10/2020 -
DV1557824
Pose Pergola bio + MONTBETON 82
Équipe sérieuse, à l'écoute et très réactive en cas de questions. Super
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 09/10/2020 -
JA1555039
Pose Fermeture Pergola LIMOGES 87
Commercial au top Poseurs idem Suivi de l'usine plus mitigé
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
6.5/10
Avis déposé le 08/10/2020 -
AB1555014
Pose Pergola bio + MAISNIL LES RUITZ 62
Très bon fournisseur, rien à dire sur l’ensemble du projet qui est très beau. Juste un suivi du dossier serais plus appréciable par une personne joignable.
Réponse de l'entreprise

Bonjour, nous sommes ravis que le projet vous plaise. Les photos le montrent, votre pergola est magnifique ! Côté suivi, nous transmettons votre remarque à notre service client. Nous vivons une année particulière dû au confinement, et un surcroit important d'activité depuis, peut-être une ébauche d'explication.

Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
5/10
Conseil
6/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
2/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 08/10/2020 -
YR1555026
Pose Veranda NOAILLAC 33
Rien à signaler
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 08/10/2020 -
CS1555027
Pose Veranda LANDEVANT 56
Que ce soit pour l aspect commercial ou la pose le personnel est qualifié, agréable
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 08/10/2020 -
GD1555031
Pose Veranda BOIS LES PARGNY 02
Tout simplement géniale Akena
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.7/10
Avis déposé le 08/10/2020 -
AB1555035
Pose Veranda TILLIERES 49
très bien dans l'ensemble, tout est respecté dans ce qu'ils annonce...délais etc....
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
8/10
Conseil
7/10
Qualité / propreté travaux
7/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.4/10
Avis déposé le 08/10/2020 -
DF1553245
Pose Veranda CANDE SUR BEUVRON 41
très content de notre projet , équipe très agréable et à l'écoute du client .
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 06/10/2020 -
CO1553258
Pose Veranda ESTAIRES 59
Bon rapport qualité prix
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
7/10
Conseil
7/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
4.5/10
Avis déposé le 06/10/2020 -
PB1522411
Pose veranda sur-mesure Labourse Pas de Calais 62
Vitre cassée à la livraison, (depuis juillet) aucun SAV, relation client catastrophique. Une fuite d'eau, toujours pas de sav, "pas d'équipe disponible" selon l'interlocutrice en ligne. Relation client d'un autre temps !!
Réponse de l'entreprise

Bonjour. En effet l'un des vitrages a été cassé avant chargement à notre usine. Nous avons fait notre maximum pour poser dans les délais et avons commandé le vitrage pour ne pas bloquer le chantier. Quant au SAV, nous vous avons contacté pour positionner un rdv à plusieurs reprises que avez refusés car indisponible.

Date de la prestation : Juillet 2020
Relation client
1/10
Conseil
7/10
Qualité / propreté travaux
6/10
Suivi projet / respect délais
4/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
0/10
Avis contrôlé
8.3/10
Avis déposé le 06/10/2020 -
CD1553238
Pose Veranda TOURS 37
Agréablement surprise par la rapidité de pose de ma véranda par des techniciens très courtois et professionnels et très satisfaite par la qualité des matériaux utilisés. Petit regret de ne pas avoir revu le commercial depuis la rédaction du bon de commande...
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Conseil
7/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 06/10/2020 -
MB1545491
Pose véranda Montbazon Indre et Loire 37
Très beau projet, conseil et écoute excellents, très bonne réalisation et suivi.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
5/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 06/10/2020 -
JG1553230
Pose Pergola bio + ARVERT 17
Manque d’objectivité du commercial quant au délai d’installation Par contre produit de qualité ( a voir dans le temps) et monteurs très pros Je recommande Akena pour sa pergola bio
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
4/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 05/10/2020 -
DS1548983
Pose véranda Roquefort Lot et Garonne 47
Très bonne équipe toujours à l'écoute
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 05/10/2020 -
DG1553256
Pose Veranda GURGY 89
Délai de livraison respecté et montage rapide .Nous recommandons Akena pour les futurs acquéreurs
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 05/10/2020 -
OO1553257
Pose Veranda TERSSAC 81
Super satisfait du commercial, du suivi par secrétaire et des poseurs. Produit très qualitatif.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 05/10/2020 -
DD1553263
Pergola ARMENTIERES EN BRIE 77
satisfait.
Date de la prestation : Octobre 2020
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
7.5/10
Avis déposé le 02/10/2020 -
JC1536184
Pose véranda Akena Bazoches sur Hoene Orne 61
Pour le faux plafond, il serait plus judicieux que les découpes soient faites dans les ateliers. Cela faciliterait la pose et la précision.
Date de la prestation : Août 2020
Relation client
8/10
Conseil
7/10
Qualité / propreté travaux
7/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.8/10
Avis déposé le 02/10/2020 -
AR1548986
Pose véranda Teloche Sarthe 72
Rien à dire. Un conseiller au top, des poseurs super, juste un cafouillage au niveau du métré... Mais dans l'ensemble parfait. On attend le SAV lundi car quelques fuites mais on est ravi de la prestation et du produit.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 02/10/2020 -
DM1548976
Pose pergola bioclimatique Cande sur Beuvron Loir et Cher 41
Deja client AKENA depuis 12 ans....je trouve le prix un peu élevé. ....mais très sérieux et très pro dans tous les domaines...délai livraison trop long .
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 01/10/2020 -
ML1545496
Pose véranda Poloudalmezeau Finistere 29
Commande et installation sans problème. Mais dans l'attente d'un SAV
Réponse de l'entreprise

Bonjour et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Votre demande de SAV est prise en compte par nos services. Bien à vous.

Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 01/10/2020 -
YK1548984
Pose véranda Hennezis Eure 27
Très satisfait par la pose la finition de la veranda une équipe de pro société TSL FERMETURE qui mette la société AKENA comme le dit la pub la reine des vérandas Une tres bonne qualité tout est pensé, hésitez pas
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.5/10
Avis déposé le 29/09/2020 -
MC1548988
Pose véranda Limoges Haute Vienne 87
Projet et étude menés avec sérieux, la réalisation est conforme à l'attente.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.7/10
Avis déposé le 28/09/2020 -
AB1548999
Pose véranda Cleguer Morbihan 56
Voir suivi des travaux
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8/10
Avis déposé le 27/09/2020 -
GD1548977
Pose pergola bioclimatique Bruz Ille et Vilaine 35
tres satisfait des prestations et de la pergola
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
5/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 26/09/2020 -
BS1549007
Pose pergola Mont sur Orne 61
le travail des poseurs à été très professionnel, ils ont été à l'écoute de nos demandes d'information. Le ménage de fin de travaux a été très apprécié.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.8/10
Avis déposé le 26/09/2020 -
DDB1549008
Pose pergola Villenave d'Ornon Gironde 33
le rendu est très bien.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 26/09/2020 -
YT1548982
Pose véranda Saint Médard en Jalles Gironde 33
Très bonne prestation, correspondant parfaitement à mes attentes. Respect des délais, professionnalisme de la pose. Produit de qualité à recommander.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.3/10
Avis déposé le 26/09/2020 -
SA1549005
Pose véranda Le Boulay Morin Eure 27
la transaction avec le vendeur c est très bien passée.Apres plus de nouvelles!! ...Dommage cela à gâché un peu mon impression sur AKENA. Heureusement que je pouvais compter sur la personne féminine du service relation pour les délais de livraison et de pose.J' ai eu une équipe formidable de poseurs très compètent qui ont exécuté un travail sans reproches. Un grand merci à eux.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.2/10
Avis déposé le 26/09/2020 -
LG1545472
Pose pergola bioclimatique au Havre Seine Maritime 76
Très bien bonne équipe de poseur
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Conseil
7/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
6/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 26/09/2020 -
JD1548998
Pose véranda Cabariot Charente Maritime 17
Malgré le covid 19 les retards ont été raisonnables. Le poseur était très pro et très compétent. Je suis très satisfait de mon investissement
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.3/10
Avis déposé le 26/09/2020 -
FL1549004
Pose extension de maison Fleury sur Orne Calvados 14
Montage effectué par des techniciens très professionnels et consciencieux. Le tout avec le sourire et dans la bonne humeur. Travaux conformes et très bien effectués. Site nettoyé avant leur départ.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.9/10
Avis déposé le 25/09/2020 -
OD1548981
Pose pergola bioclimatique Brax Haute Garonne 31
Tres bon travail
Date de la prestation : Août 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 25/09/2020 -
BK1549009
Pose pergola Soubise Charente Maritime 17
Bien que beau, le préau me semble un peu cher tout de même.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 25/09/2020 -
SM1548974
Pose pergola bioclimatique Montigny Lencoup Seine et Marne 77
Produit de qualité. La pose faite par des personnes compétentes et très professionnelles.
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.2/10
Avis déposé le 25/09/2020 -
FC1545505
Pose fermeture de préau Castelmaurou Haute Garonne 31
Satisfait de la prestation, le produit est de très bonne qualité, l'installation a été faite proprement et dans les délais annoncés
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
3/10
Avis déposé le 25/09/2020 -
VV1545475
Pose pergola bioclimatique Buigny L'Abbé Somme 80
Commercial inexistant juste présent pour signer le bon de commande Service client pas aimable pas à l écoute et surtout agressif seule satisfaction l équipe de pose très agréable et très efficace
Réponse de l'entreprise

Bonjour. Nous prenons note de votre témoignage que nous transmettons de suite à notre responsable service client. Vous êtes visiblement satisfait de nos produits et de l'efficacité de nos installateurs. Nous allons vous contacter pour tenter de comprendre ce qui a pu vous ennuyer et améliorer notre process. Bien à vous

Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
1/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
7/10
Clients qui vous recommandent
0/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 25/09/2020 -
HM1545486
Pose véranda Creysse Dordogne 24
Je suis très satisfait par le sérieux du représentant ainsi que par l métreur et agrément surpris par le professionnalisme des poseurs
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 25/09/2020 -
CL1545492
Pose véranda Athis Mons Essonne 91
Tres satisfait
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
8.5/10
Avis déposé le 22/09/2020 -
ED1534332
Pose véranda Akena Seysses Haute Garonne 31
Petit problème de délai qui complique l'intervention d'un autre corps de métier, mais certainement lié au contexte ! Bonne qualité de matériau. Tout calculé au carré, intervention efficace et rapide. Je recommande.
Date de la prestation : Juillet 2020
Relation client
7/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
6/10
Rapport qualité / prix
9/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 21/09/2020 -
DH1545503
Pose véranda Pont Saint Martin Loire Atlantique 44
Super produit, super équipe !
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
10/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
Avis contrôlé
7.7/10
Avis déposé le 19/09/2020 -
JS1545504
Pose véranda Ande Eure 27
conforme à mes attentes
Date de la prestation : Septembre 2020
Relation client
7/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
7/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
Avis contrôlé
8.7/10
Avis déposé le 19/09/2020 -
PLB1542306
PERGOLA BIO +
Très bonne organisation d'entreprise
Date de la prestation : Août 2020
Relation client
8/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux