Membre : AKENA VERANDAS
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Pose de préau sur-mesure St Gildas de Rhuys Morbihan 56
Délais : 1 an entre la commande et la livraison. Le commercial n'a pas modifié notre commande initiale suite aux impératifs imposés par le service de l'urbanisme. Une mise à jour de notre dossier n'a pas été effectué. Malgré ma réclamation, le commercial n'a donné aucune suite me faisant comprendre que c'était à nous de faire la mise à jour...Très déçu!
Réponse de l'adhérent
Bonjour. Nous transmettons votre message à notre direction commerciale qui va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Vous êtes visiblement satisfait de la qualité de la pergola posée à votre domicile et de la propreté des travaux avec une note de 9/10, c'est là un point très important pour nous.
• Réponse publiée : 08/12/2022
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Pose véranda sur-mesure St Denis de l'Hotel Loiret 45
Très bon contact avec les commercial d'akena. Satisfait des résultats de la véranda. Par contre le travail n'est pas le même en fonction de certaines équipes de montage ( palette non emportées, raccord de gouttière non effectué).... Pourquoi.....
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Pose de fermeture de préau sur-mesure Albi Tarn 81
Akena société très sérieuse avec une bonne suivie du projet a la réalisation . Nous avons été très satisfait du travail et du rendu . Le personnel a été très agréable , il a su nous conseiller et a été a notre écoute . Société a recommander .
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Conde sur Marne Marne 51
Très professionnel malgré la météo capricieuse pour l’installation (pluie et vent )
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Pose de véranda sur-mesure Fontenay Le Marmion Calvados 14
Je conseille les vérandas très bon suivi du début à la fin rien à dire
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Pose de véranda sur-mesure Verneuil sur Seine Yvelines 78
Bon service commercial : "sorti par la porte et revenu par la fenêtre" :-)... Belle persévérance ! Le suivi après contrat a été correct et les dates, même si retard conjoncturel, ont été respectées. Les monteurs étaient polis et professionnels.
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Pose de véranda sur-mesure Salles Lavalette Charente 16
La véranda au final est très bien réalisée, techniquement la construction en usine est très propre et précise, la pose est très bien faite par du personnel bien organisé et compétent. Le moins bon, se passe avant, manque notoire de communication avec le client, relation vente, et faisabilité inexistante. Les travaux des métreurs sot médiocres, plans fournis inadaptés. Sur une telle réalisation il semble qu'au minimum un aperçu de faisabilité serait nécessaire au préalable afin de coordonner avec des plans adéquats la préparation et la réalisation, ce que le commercial ne maîtrise pas. L'importance de ce genre de réalisation mérite plus de conseils,et de coordination client et techniciens.
Réponse de l'adhérent
Bonjour Monsieur. Nous faisons suite à votre témoignage et sommes ravis que la réalisation de la véranda et la qualité de notre produit vous convienne. Bon produit, bien fabriqué et bien posé. L'essentiel est là. Concernant les problèmes de communication et faisabilité dont vous faites état, nous transmettons votre message à notre service client. Bien à vous.
• Réponse publiée : 30/11/2022
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Pose de véranda sur-mesure Monts Indre et Loire 37
Résultat conforme à nos attentes.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Oudon Loire Atlantique 44
Satisfait de la prestation
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Pose de véranda sur-mesure Penestin Morbihan 56
Très satisfait
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Pose de véranda sur-mesure Meteren Nord 59
Très beau projet délire allongé à cause du contexte actuel
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Bermerain Nord 59
Parfait Sérieux et travail soigné Je recommande
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Abscon Nord 59
Globalement très satisfait de la prestation, le point à revoir serait la livraison; livraison par transporteur sur le trottoir 1 semaine avant la pose; risque de vol et injonction de la mairie de libérer le trottoir. De fait j'ai du rentrer tout le matériel seul à la main... Autrement très bon produit et équipe de pose au top.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure La Tranche sur Mer Vendée 85
bjr la pose effectuée un jour de fort vent je n ai pas pu vérifier les stores de ce fait le lendemain je me suis rendu compte en descendant les rideaux que celui du milieu la teinte etait différente et avait des barres au centre je l ai signalé a votre service j attends de vos nouvelle cordialement
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Pose de véranda sur-mesure Pouligny St Pierre Indre 36
Professionnel
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Pose de véranda sur-mesure Lalinde Dordogne 24
Bon travail Bon binôme sérieux La qualité est là
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Pose de pergola sur-mesure Chaintreaux Seine et Marne 77
personnel efficace et professionnel, du commercial aux poseurs matériel impeccable et répondant à mes attentes
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Pose de véranda sur-mesure Kervignac Morbihan 56
professionnel du vendeur au poseur
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Pose de véranda sur-mesure St Pol sur Ternoise Nord Pas de Calais 62
Bon contact avec le commercial et les poseurs
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Pose de véranda sur-mesure Noilhan Gers 32
Travail de pro, dans la vente , le suivi, la pose
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Pose de préau sur-mesure Le Lude Sarthe 72
On nous avait dit le délai septembre , livraison faite fin octobre et pose mi-novembre. Rien à dire sur les poseurs très professionnels .Le dernier chèque mis très rapidement une semaine après, j'avoue que pour ça c'est très rapide. Très contente du résultat vivement l'été prochain pour en profiter. Bien fait d'avoir choisi AKENA
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Pose de véranda sur-mesure St Jean de Livet Calvados 14
Dommage que le délai ait été allongé, très bonne qualite
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Pose de véranda sur-mesure Lacrouzette Tarn 81
Très professionnel du commercial très sympa au metteur super et au poseur travaille très propre et très sympa sans oublier les personnes que j'ai eu au téléphone et à l'usine rien à redire au top sa serait a refaire sa serait avec akena merci
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Pose de carport sur-mesure Angles Vendée 85
bon accueil et bon suivit de la société.
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Pose de véranda sur-mesure St Hilaire de Riez Vendée 85
Dès le premier contact le courant est très bien passé Le reste à suivis, pas besoin d'appeler, j'ai été informé poste par poste les rendez vous ont été parfaits. Vraiment rien à redire jusqu'à la fin des travaux Vraiment une très bonne société un personnel irréprochable Je conseil la société AKENA
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Pose de véranda sur-mesure Le Cellier Loire Atlantique 44
C’est tout simplement parfait, je n’ai vraiment rien à redire! Travail de qualité du début à la fin! Des équipes très pro et très accessibles!
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Pose de véranda sur-mesure Meziere sur Ponthouin Sarthe 72
Nous avons été très bien conseillé par le commercial et l'équipe de pose très professionnalisme bravo à l'équipe du Mans
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Estillac Lot et Garonne 47
Notre projet a été suivi avec professionnalisme de À à Z nous sommes heureux du rendu et attendons l’été prochain pour passer d’agréable moment
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Famars Nord 59
La réalisation est parfaite et correspond à notre attente
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Pose de véranda sur-mesure Luzech Lot 46
Ravie d'avoir enfin notre véranda, jolie comme on l'imaginait.
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Pose de véranda sur-mesure Virandeville Manche 50
Pas suivi dans l'évolution de la construction de la véranda. De plus il y a une fuite qui a été détectée quelques jours après la pose et cela fait plus d'un mois qu'on attend qu'elle soit réparée....
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Pose de véranda sur-mesure Cousolre Nord 59
excellent travail de professionnel tant dans la prise des mesures que la réalisation et le montage rapide clair et efficace
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Dammartin en Goele Seine et Marne 77
Excellent produit.qualite indéniable.professionalisme.délais assez respectés
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure St Vincent sur Jard Vendée 85
Bonne gestion et bon suivi de commande.Délais respectés.Bon travail des monteurs.trés satisfait de la société.
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Pose de véranda sur-mesure Baguer Morvan Ille et Vilaine 35
Dommage que le délai vienne gâcher le résultat
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Pose de véranda sur-mesure Tanus Tarn 81
Rapport qualité prix bon, Commerial a l’écoute et technique dans ces conseils. Dés monteurs au top… Par contre délai bien plus long que prévu dommage.
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Pose de véranda sur-mesure Hermeville Seine Maritime 76
Poseurs très agréables et de conseils, la qualité est au rendez-vous
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Le Tremblay sur Mauldre Yvelines 78
PARFAIT TOUT COMME PREVU
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure La Roche sur Yon Vendée 85
Très satisfait de la prestation et du suivi client. En espérant que la suite sera tout aussi satisfaisante. C'est à dire le service après vente si nous devions le solliciter
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure St Leu La Foret Val d'Oise 95
Satisfaction pour l installation ouvriers compétant
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Pose de véranda sur-mesure Verquin Nord Pas de Calais 62
Personnels compétents et professionnels à l'écoute du client (commercial, métreur, attaché de clientèle, poseurs, responsables commercial & technique). Produit et pose de qualité , délai de pose contractuel respecté. Nous recommandons Akénavérandas des Hauts -de France.
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Pose de véranda sur-mesure La Roche sur Yon Vendée 85
Équipe de pose efficace et sympathique, nous sommes très satisfait par le rendu de la véranda.
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Pose de fermeture de préau sur-mesure Le Plessis Grammoire Maine et Loire 49
Satisfait de la qualité
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Pose de vérande sur-mesure Blaru Yvelines 78
Malgré le retard annoncé dû aux problèmes actuels, le délai a été tenu. Equipe de pose au top, rapide et propre.
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Pose de véranda sur-mesure Cholet Maine et Loire 49
rien a dire, personne très disponible et travaille efficace et propre
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Pose de véranda sur-mesure Vertheuil Gironde 33
tres satisfait malgré une attente de 1 an entre la commande et la pose
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Pose de carport sur-mesure Bouguenais Loire Atlantique 44
Trés content de leur prestation qualité/prix très bien et bon professionnel
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Fontaine La Mallet Seine-Maritime 76
Au delà de la qualité du materiel et de la pose nous avons aussi apprécié l'organisation de la société Nous recommandons AKENA sans retenue
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Pose de pergola sur-mesure Telgruc sur Mer Finistère 29
Bonne prestation pour la conception et les conseils concernant le projet et sa réalisation.
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Pose de véranda sur-mesure Mons en Laonnois Aisne 02
Merci aux poseurs qui ont fait un boulot de qualité, globalement satisfait mis a part le délai de livraison assez long….. comparé à ce qui était prévu… les matériaux sont de bonnes qualités… elle vient d’être achevée alors il faut voir dans le temps…
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Pose de préau sur-mesure Donges Loire Atlantique 44
Nous sommes très satisfaits de part la qualité du produit et le personnel du technicien conseil au poseur. Travail très professionnel et très soigné. Je le recommande sans hésitation aux futurs clients.
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Pose de véranda sur-mesure Meschers sur Gironde Charente-Maritime 17
Bonjour Du commercial au métreur puis à l’installateur tout s’est déroulé cordialement et toujours avec la volonté de satisfaire le client Une mention spéciale pour le poseur qui a réalisé 95 % du chantier seul dans des conditions météo plutôt défavorables Je recommanderais Akena sans problème
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Pose de véranda sur-mesure St Paul de Loubressac Lot 46
Nous sommes ravis : tout s'est bien passé, la livraison des matériaux avant-hier avec un livreur sympathique, efficace, comme la pose achevée aujourd'hui avec des artisans tout aussi sympathiques, efficaces et très compétents, qui ont de bonne grâce répondu à toutes nos questions, souvent naïves...
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Grandfresnoy Oise 60
Satisfaction totale. Le commercial à l’écoute pour le projet. La pose : une équipe d’une efficacité totale, très sérieux. Si c’était à refaire, je n’hésiterais aucunement. Akena une marque sûre.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Le Pian Medoc Gironde 33
Quel plaisir de traiter avec Akena . Tout le suivi , du 1er coup de tel pour devis jusqu’à à la livraison puis pose à été excellent et très professionnel. C’est de plus en plus rare de tomber sur des entreprises aussi sérieuses . La qualité est de plus au rendez vous et le résultat est au delà de ce que j’imaginais . Merci pour tout ! Je recommande à 100%!!
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Sainte Flaive des Loups Vendée 85
Très satisfait
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Le Plessis Pate Essonne 91
très bonne qualité des matériaux équipe professionnelle connaissant parfaitement leur métier
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Pose de pergola sur-mesure Luzarches Val D'Oise 95
je suis tres satisfait de la PERGOLA
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Pose de véranda sur-mesure Domont Val D'Oise 95
nous sommes ravis de notre investissement veranda super agréable nous partageons d agréables moments avec nos proches nous recommandons la société AKENA
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Pose de véranda sur-mesure Dammarie les Lys Seine et Marne 77
Très bon rapport qualité/ Prix. Prestations de bonne qualité.
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Pose de carport sur-mesure St Berthevin Mayenne 53
Très bon rapport qualité ayant effectué plusieurs devis pour le même projet . Je remercie le commercial qui c'est occupé de notre projet par sa disponibilité et son professionnalisme.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Arrest Somme 80
A recommander
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Pose de véranda sur-mesure Moisville Eure 27
Satisfait du résultat
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Pose fermeture de préau sur-mesure Frespech Lot et Garonne 47
Très satisfaite ! La prise des mesures est optimale, ce qui a permis une pose rapide et précise. Je recommande Akena
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Pose de carport sur-mesure Les Sables D'olonne Vendée 85
La qualité et le service.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Yvrench Somme 80
Le commercial à tardé à envoyé le dossier J’aurais eu ma pergola peut-être 3 semaines avant .pour les prises des mesures par le métreur parfait , la livraison parfaite et les monteurs au top
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Pose de véranda sur-mesure Beaumont sur Oise Val d'Oise 95
Pose impeccable. Délai plus long que prévu mais l origine du contre temps était du à des difficultés d approvisionnement suite au conflit géopolitique
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Pierrelaye Val d'Oise 95
Je suis très satisfait de l'ensemble du process depuis le rendez-vous commercial jusqu'à la livraison par les poseurs.
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Pose de véranda sur-mesure Ciry Salsogne Aisne 02
Très belle véranda on adore
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Pose de préau sur-mesure Merignac Gironde 33
Prestation de qualité ; de la définition du projet jusqu'à la pose. Equipe qualifiée, à l'écoute des attentes du client et faisant preuve de conscience professionnelle. Matériaux fiables, couleur tendance, finition de luxe : ce qui fait la différence avec ce qu'on a l'habitude de voir... En résumé : AKENA a été un choix judicieux pour un investissement qui donne toute satisfaction ! :-)
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Pose de véranda sur-mesure Chatillon la Borde Seine et Marne 77
Très beau projet, très bien exécuté, nous somme ravis de notre véranda
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Pose de carport sur-mesure Donville les Bains Manche 50
Belle prestation pour notre carport de 7m x 3m x 3m. Bon relationnel avec tout le personnel d'Akena (vendeur, relevé de côtes, poseurs).
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Pose de pergola sur-mesure Brexent Enocq Pas de Calais 62
les matériaux fournis sont de bonne qualité et la véranda est conforme au projet
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Pose de véranda sur-mesure Triel sur Seine Yvelines 78
Très bon commmercial et bonne relation avec les équipes tout le long du projet merci
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Herblay Val D'Oise 95
malgré un prix relativement élevé pour un budget de retraité , le résultat de la réalisation tant esthétique que fonctionnelle correspond tout a fait a notre projet Nous sommes très satisfait de cette réalisation ainsi que des 2 personnes ayant effectués le montage , travail soigné . Nos enfants vont eux aussi faire une réalisation identique un RDV vient d'avoir eu lieu récemment
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Pose de véranda sur-mesure Vaudrimesnil Manche 50
délai attente trop long
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Brive la Gaillarde Correze 19
Très satisfait de la pergola bioclimatique que nous venons de faire installer, très beau rendu et très bonne qualité-prix du produit.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Hectomare Eure 27
Impeccable du début du projet à la fin des travaux : conseils, contacts, réalisation des travaux etc ....
• Avis modifié par l’auteur : 31/10/2022
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Pose de pergola sur-mesure La Cornuaille Maine et Loire 49
Le délai de la pose a été prolongé de 7 semaines.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Herbignac Loire Atlantique 44
Parfait ! Un très bon suivi et une équipe très sympa ! Un travail soigné !
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Merville Nord 59
Très satisfait
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Pose de véranda sur-mesure Chatou Yvelines 78
parfait ! Le commercial a pris son temps pour bien nous conseiller et nous rassurer, la chargée de clientèle est très accueillante et les poseurs sont très sérieux et vraiment gentils je recommande sans hésitation Akéna si vous désirez une véranda!
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Pose de sas d'entrée sur-mesure Challans vendée 85
globalement ras
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Pose de fermeture de préau sur-mesure Manneville La Goupil Seine-Maritime 76
Bonne prestation délai à ameliorer
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Pose de véranda et préau sur-mesure Pont Aven Finistère 29
Les équipes techniques sont nettement en pointe dans cette entreprise, ce qui compense le flou artistique de certains commerciaux. Par bonheur, celui que nous avons contacté à Vannes s'est révélé irréprochable. Quant aux techniciens, ils ont été courageux (météo défavorable), consciencieux, appliqués, soucieux de faire partager les raisons de leurs choix techniques (plus longs à mettre en œuvre mais plus pérennes).
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Pose de préau sur-mesure Marly Nord 59
Tout à été parfait le service pose ainsi que le commercial sauf délai de livraison trop long
• Avis modifié par l’auteur : 09/11/2022
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Pose de véranda sur-mesure Chaptelat Haute Vienne 87
Très belle véranda, posée par des gens qualifiés et qui donnent de bons conseils.
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