Membre : AKENA VERANDAS
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Pose de véranda sur-mesure Pont de l'Arche Eure 27
Mon choix c'est porté sur Akéna et je m'en félicite a tous points de vue accueil choix des matériaux pose finition que du bonheur je recommande fortement Akéna
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Aussonne Haute Garonne 31
Pergola de bonne qualité, posée nickel. A voir dans le temps.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Port Villez Yvelines 78
Très bonne expérience, rien à redire, très satisfaite !
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Pose de véranda sur-mesure Labroquere Haute Garonne 31
Contact téléphonique très compétent et agréable , travail des ouvriers très consciencieux et soignés. Très satisfaits espérons qu'il en sera de même à l'usage.
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Pose de pergola sur-mesure Saint Herblain Loire Atlantique 44
La pergola airbio peut paraître un peu chère mais le rendu vitré coulissant est à mon avis bien plus qualitatif qu’une dite bio climatique.
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Pose de véranda sur-mesure La Trinite du Mont Seine Maritime 76
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Pose de véranda sur-mesure Le Loroux Bottereau Loire Atlantique 44
Des bons conseils par le commercial, une équipe à notre écoute, des poseurs qui fait du très bon travail. Un peu de retard sur le délai suite au problème d'approvisionnement et de manque de mains d'œuvre.
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Pose de véranda sur-mesure Thesee Loir et Cher 41
belle realisation, nous aurions aimé une visite de réception supplémentaire.
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Pose de véranda sur-mesure Guérande Loire Atlantique 44
A part le problème de délai, nous sommes très satisfaits de la prestation ; le montage a été effectué rapidement avec compétence et sympathie. Le rendu est très bon et nous avons eu aussi des félicitations de nos voisins
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Nantes Loire Atlantique 44
Après plusieurs études de devis auprès de différents professionnels je suis très satisfait de mon choix j'ajouterais l'excellente écoute auprès du service client cela devient rare de nos jours " très pro" En complément d info après installation de ma pergola un membre de ma famille vient de s'engager dans le même modèle de pergola Cordialement Jean Yves
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure St Goussaud Creuse 23
tres professionnel
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Rosny sur Seine Yvelines 78
très bonne organisation du commercial... du suivi pour mesures métreur... de la livraison.... de la pose... et surtout très bonne coordination entre les corps de métier. Merci
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Pose de véranda sur-mesure La Remaudiere Loire Atlantique 44
rapport qualité/prix correct mais je n'ai qu'un mois de recul donc voir à l'usage...
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Gétigné Loire Atlantique 44
Professionnalisme
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Mouilleron le Captif Vendée 85
J'ai fait confiance au commercial et je ne le regrette pas. La pergola est conforme au projet initial et tous les intervenants sont à l'écoute du client.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Colomiers Haute Garonne 31
Très contents par le réalisation de ce projet. Nous recommandons à 100%
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Bauvin Nord 59
Très beau travail. Un chantier bien exécuter
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Pose de véranda sur-mesure Vallangoujard Val D'Oise 95
Un bon rapport qualité prix. Un résultat à la hauteur de mes attentes.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Guerande Loire Atlantique 44
la Pergola correspond tout à fait à notre attente . Poseurs très professionnels
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Pose de véranda sur-mesure Bourg la Reine Hauts de Seine 92
Bien fait merci
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Landehen Cote D'armor 22
Vraiment satisfait du début avec le commercial jusqu’à la pose
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Pose de véranda sur-mesure Bouin Vendée 85
Le retard de pose est dû à une surcharge des poseurs
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Pose de véranda sur-mesure Arpajon sur Cere Cantal 15
Belle réalisation. Entreprise très sérieuse.Délai respecté
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Pose de véranda sur-mesure Vertou Loire Atlantique 44
Retard dû au manque d'approvisionnement
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Saint Simeon Seine et Marne 77
Parfait Parfait
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Balma Haute Garonne 31
Bon travail dans les délais
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Pose de véranda sur-mesure Les Bordes Loiret 45
Du traitement du dossier au montage de cette véranda, aucun problème. Mais, à voir dans le temps. Par contre, 400€ pour établir une demande de travaux ou un permis de construire, me paraît cher.
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Pose de véranda sur-mesure Quimper Finistere 29
Très bien bon travail et du sérieux
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Pose de véranda sur-mesure Sailly Sur la Lys Pas de Calais 62
Très belle véranda, travail soigné
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Pose de véranda sur-mesure Saint André des Eaux Loire Atlantique 44
Le devis Akena a été signé en décembre 2020, de même que le devis du sous-traitant conseillé par Akena pour la maçonnerie, l'électricité et le carrelage. La maçonnerie n'a été terminée qu'en mai 2021, le métreur est passé en juin, la pergola a été livrée et montée en novembre, et le carrelage n'est pas encore posé.
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Pose de véranda sur-mesure St Orens de Gameville Haute Garonne 31
Projet et réalisation on été parfaitement accompagnés et réalisés
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Blois Loir et Cher 41
travail serieux et soigné
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Pose de véranda sur-mesure Congis sur Therouanne Seine et Marne 77
Délai allongé d'un mois suite covid, sinon tout est impeccable
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Pose de véranda sur-mesure Sarzeau Mobihan 56
Nous étions ravis : parfait
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Pose de véranda sur-mesure Le Havre Seine Maritime 76
Très bon travail mais quelques finitions à refaire
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Qualité / propreté travaux
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Pose de véranda sur-mesure Nouainville Manche 50
Logistique impeccable quant à la préparation des composants de la véranda ajoutée à des monteurs qui connaissent leur métier (originaires de Caen)
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Pose de véranda sur-mesure Bois Guillaume Seine Maritime 76
La société AKENA reste bien placée sur le marché de la véranda, néanmoins au cours de la réalisation du projet, il nous est apparu qu’il a un vrai problème avec la sous-traitance qui n’est pas maitrisée par votre société qui, quoi que vous puissiez en penser reste le maître d’oeuvre. La pose du bandeau de maçonnerie qui conditionne la réalisation du projet est laissée à la libre appréciation d’une autre entreprise qui pour ne pas avoir respecté les délais d’intervention a sérieusement affecté la livraison du chantier. Il me semble que vous un sérieux effort à accomplir dans ce domaine. Il ne nous semble pas normal que le client soit laissé « à la merci » d’un sous-traitant.
Réponse de l'entreprise
Cher client, en premier lieu, malgré votre mauvaise note globale, nous sommes néanmoins satisfait que vous ayez jugé le rapport qualité-prix en meilleure note de vos commentaires. Comme vous le précisez, nous ne partageons pas votre avis sur la maitrise d’ouvrage. Tous nos supports sont très clairs sur le sujet et cette activité de maitrise d’ouvrage quand elle n’est pas supportée par le client, peut l’être par un maitre d’œuvre moyennant une prestation payante. N’étant pas expert tous travaux (maçonnerie, électricité, plomberie, zinguerie…) nous laissons le choix au client de s’en charger personnellement ou de faire appel à un spécialiste.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Castelmaurou Haute Garonne 31
Je recommande les produits Akena
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Pose de véranda sur-mesure Brix Manche 50
Satisfait, mais des poignées pour l'extérieur seraient plus pratique
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Pose de véranda sur-mesure Tabanac Gironde 33
Pose rapide ça vaut la peine d’attendre et très bon professionnel
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Pose de véranda sur-mesure Talence Gironde 33
Dans l'ensemble je suis presque satisfait mais je regrette quelques finitions. Un mois après je fais appel à deux interventions.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Talmont St Hilaire Vendée 85
Il s'agit d'une "seconde prestation" (extension de la première pergola avec prestation très qualitative) où nous avons enregistré une légère dégradation dans la coordination des différents services et de la qualité de la communication. La justification de l'évolution des prix n'a pas été très convaincante.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Bellechaume Yonne 89
Sav plus que légé
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Fleac Charente 16
Réactif et de bons conseils
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure La Chevroliere Loire Atlantique 44
Nius sommes ravis de notre pergola bioclimatique. Ça donne beaucoup de cachet à la maison. Aucun regret.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Montauban Tarn et Garonne 82
Technicien conseil,métreur,service administratif,et installateurs sont très professionnels et sympathiques. Installation parfaitement effectuée et temps d'attente récompensé. A recommander.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure St Lyphard Loire Atlantique 44
Nous sommes globalement satisfaits d'AKENA véranda. Le résultat final correspond à notre demande. La pose a été très bien réalisée. Le point négatif est qu'on nous avait prévu une pose avant les vacances d'été et qu'elle n'a été faite que fin octobre. Il est vrai qu'il y a eu des problèmes de délai avec les matériaux mais nous pensons que le commercial n'aurait pas dû s'avancer sur une pose avant les vacances!
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commande et pose Veranda
Trés bon rapport qualité prix. Trés satisfait de l''installation de la véranda. Les techniciens trés professionnels.
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Pose de véranda sur-mesure Bons Tassilly Calvados 14
Nous sommes satisfait dans l'ensemble, l'équipe de poseur est au top. Notre véranda à été poser en 2 jours et demi. Le seul bémol à été l'attente lié au Covid 19 car retard de livraison dans certaine matière première.
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Pose de véranda sur-mesure Norolles Calvados 14
Très bonnes prestations avec des délais respectés.
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Pose de pergola sur-mesure Toulouse Haute Gironde 31
Très bien, je conseille fortement les pergolas Akena
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Pose de veranda sur-mesure Nantes Loire Atlantique 44
Projet mené sans souci. Intervenants à l'écoute et soucieux du service client.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Pringy Seine et Marne 77
Après de nombreuses recherches au travers de différentes entreprises , AKENA lui nous à donné son écoute, ses analyses et conseilles pour faire aboutir notre projet, en résumé: Niveau commercial = excellent ,très bon suivi Niveau métrage = excellent Niveau matériaux = excellente qualité Niveau pose = excellent travail Niveau délais = ce sera le seul bémol pour moi Dans tous les cas je recommande AKENA (Vert ST Denis) pour l'intégralité de son sérieux
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Pose de véranda sur-mesure La Milesse Sarthe 72
Équipe sympathique, à l'écoute. Véranda à la hauteur de nos attentes. Efficacité et rapidité dans la pose. Seul point négatif délai trop long entre la commande et la réception.
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Sanguinet Landes 40
Bon produit malgré un manque d'étanchéité sous la pergolas. J'attends une intervention depuis 2mois...
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Ranville Calvados 14
Très beau produit correspondant en tout point à la commande. Les poseurs étaient compétents, à notre écoute et efficaces Nous sommes très satisfaits d’AKENA
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure Lambres lez Douai Nord 59
Un peu déçus de ne pas avoir plus d'infos concernant les délais, bien que conscients des problèmes de livraison dus à la situation sanitaire. Mais un message de temps en temps nous aurait rassurés. C'est la justification des notes aux points sur les délais et les relations. A part cela tout s'est très bien passé.
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure Ares Gironde 33
Le commercial, le métreur, l’assistante logistique, et le poseur sont pro, efficaces et favorisent une relation agréable et bienveillante. Les délais sont respectés et le résultat est très probant. Nous sommes contents de notre investissement. Suggestion : nous avons hésité entre un toit en plastique ou en verre (verre retenu). Nous avons failli prendre en plastique et nous aurions regretté car qualité largement moindre. Le commercial devrait mettre plus en avant le verre lors de présentation des produits.
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure Yves Charente Maritime 17
Produit et service installation parfait
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de préau sur-mesure Vivonne Vienne 86
Aucun commentaire négatif Je recommande
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de sas d'entrée sur-mesure Combrit Finistère 29
Société très sérieuse. A 10 d'intervalle j'ai fait exécuter la construction de deux vérandas, toujours avec autant de sérieux et de soins. je recommande. J'ai eu besoin de faire jouer la garantie pour un problème sur la première véranda. Travaux exécutés avec soins et aucun problème. Bravo. A recommander.
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure Fericy Seine et Marne 77
Conseiller très professionnel et de très bon conseils. Poseurs très bons, travail propre et soigné.
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure Fontaine Macon Aube 10
Je ne manquerai pas de recommandé votre marque autour de nous, étant très contant du commercial qui a su nous guider en tenant compte de nos désirs et de notre budget, de la secrétaire toujours à l'écoute et des techniciens pour la pose. En résumé A Vérandas est une très bonne marque.
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure La Roche sur Yon Vendée 85
Personnel qualifié, prestations très bonnes. Satisfaction totale
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10/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Doix Vendée 85
Je recommande sans hésitation
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10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
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Pose de véranda sur-mesure Saint Jean D'Ataux Dordogne 24
Prestation de qualité seul bémol le délai trop long entre la commande et la réalisation
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7/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
4/10
Rapport qualité / prix
9/10
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8/10
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Montage véranda
Quelques petits détails auraient pu être mieux fait
Relation client
6/10
Conseil
7/10
Qualité / propreté travaux
5/10
Suivi projet / respect délais
5/10
Rapport qualité / prix
5/10
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Pose de véranda sur-mesure la Tremblade Charente Maritime 17
La communication avec les clients pour le suivi des dossiers dès la commande peu être fortement améliorée Le personnel en charge de la pose est très efficace et compétent La qualité du produit est au top
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10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
10/10
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9.2/10
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Pose de véranda sur-mesure Plouhinec Morbihan 56
Très satisfaits
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
8/10
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