Membre : AKENA VERANDAS
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Hubert Folie Clavados 14
Tres bon produit, pose propre. Vraiment à recommander !
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Pose de véranda sur-mesure Looze Yonne 89
Produit de bonne qualité. Commerciaux et poseurs agréables.
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Ymare Seine Maritime 76
répond à notre demande; sur mesure par rapport à notre terrasse; large choix de couleurs ; installation très propre et discrète
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Pose de véranda sur-mesure Sains en Gohelle Pas de Calais 62
très bonne entreprise, très bon matériel, personnel très agréable, cependant le délai de livraison de la véranda était un peu trop décalé par rapport à la pause.
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Pose de véranda sur-mesure Sainghin en Weppes Nord 59
Correspond à nos attentes. Les poseurs ont fait un travail sérieux et soigné. Ravis du résultat
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Pose de véranda sur-mesure Pontivy Morbihan 56
Une entreprise très sérieuse, délai entre la commande et la pose très bien vu le contexte sanitaire. Réalisation du chantier très bien, les poseurs ont fait un travail nickel, et ils étaient sympathiques. Je recommande cette entreprise.
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Saint Brevin les Pins Loire Atlantique 44
Satisfaite de Akena
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Pose de pergola air bio 365 sur-mesure Sequedin Nord 59
Le produit est un peu plus cher qu'ailleurs mais la qualité des matériaux et du service sont au rendez-vous. Tres satisfait!
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Pose de pergola bio+ sur mesure Hondouville Eure 27
De l'étude à la réalisation, aucun problème malgré la période COVID
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Pose de véranda et pergola sur-mesure Flers en Escrebieux Nord 59
Nous somme satisfait de notre véranda, elle correspond exactement à notre demande. Travail effectué avec grand soin, nettoyage du chantier parfait, et les finitions au top avec un grand soucis du détail. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux, et je recommanderai votre société à mon entourage. B.P
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Pose de véranda sur-mesure Fontclaireau Charente 16
Choix limité pour les couleurs des poignées, dommage.. Les baies fixes ont un cache pour les serrures Pas très joli et OBLIGATOIRE...
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Pose de pergola air bio 365 sur-mesure Lys Lez Lannoy Nord 59
Les délais ne sont pas respectés, les rdv avec le commercial ne sont pas respecter et ne répond jamais , ne nettoie rien après la pose et vous laisse toute les palettes vide chez vous!! très déçu de l’ensemble entre la commande et la pose environ 7 mois !!! Ce qui n’étais pas prévu du tout lors de la signature. Ne recommande pas du tout
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Pose de véranda sur-mesure Le Mans Sarthe 72
super boulot . très bonne explication
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Pose de véranda sur-mesure Eguzon Chantome Indre 36
Nous sommes satisfaits. Nous remercions le représentant, l interlocutrice , le métreur et les poseurs .
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Pose de véranda sur-mesure Pithiviers Le Vieil Loiret 45
Très bon déroulement de la commande à la réception de travaux. Tout est "carré ". Sommes satisfaits
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Pose de véranda sur-mesure Le Poire sur Vie Vendee 85
Travail soigné - poseurs excellents
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Pose de véranda sur-mesure Saint Aubin Les Elbeuf Seine Maritime 76
Commerciale ++++++++ avec mention pour ses compétences et suivi de dossier Équipe de pose ++++++
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Bachy Nord 59
Commande passée chez Akena en raison d'un très bon rapport qualité perçue/prix, quelques difficultés pour le suivi avec des réponses parfois tardives de mon conseiller ; intervention à la limite du délai (le Covid n'a pas aidé) et très bonne prestation de montage/mise en service, la pergolas bioclimatique adossée à un mur et équipée de 3 rideaux motorisés assure une isolation du vent et de la pluie ainsi que du soleil rasant et du vis à vis, éclairage led dans les lames orientables et ruban led RGB sont réglables en intensité et apportent une belle ambiance lumineuse, le spa est arrivé semaine suivante et profitons de cette nouvelle ''pièce'' chaque jour pour nous détendre : TOP
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Pose de véranda sur-mesure Cublac Correze 19
Rien à signaler
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Pose de sas d'entrée sur-mesure La Grand Quevilly Seine Maritime 76
travail sérieux
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Pose de véranda sur-mesure Tigy Loiret 45
Belle prestation et bon suivi. Je suis très satisfait
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Pose de véranda sur-mesure Villeneuve Les Bouloc Haute Garonne 31
La pose de notre véranda vient d'être effectuée. Tout le long, j'ai été très bien conseillée et suivie par notre commercial. Les poseurs ont fait preuve de professionnalisme, d'organisation et de minutie dans la pose. Ponctuels, respectueux et très agréables. TOP Si le suivi administratif dans les differents RDV à caler (passage métreur, date de pose,) a été un peu laborieux au début L'équipe d'Akena s'est très vite mobilisée pour me donner les réponses attendues. S'ajoute à cela la période COVID qui facilite pas forcément les timing, je suis plutôt très satisfaite de la globalité de la prestation. Maintenant, il faut voir ce que ça donne à l'usage, dans le temps et le SAV.
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Pose de véranda sur-mesure Villandraut Gironde 33
Après le bon contact avec le commercial qui a été parfaitement a notre écoute, nous avons passé commande de notre véranda en mars. Nous avons eu un délai d'attente relativement long du a la crise sanitaire. Cependant nous avons été tenus informés à chaque étape d'avancée de notre commande. Toutes les personnes a qui nous avons eu affaire ont été très à l'écoute et professionnelles. Une fois la veranda livrée mi novembre, le poseur de la maison mère est venu rapidement et a fait un super travail. En deux jours il a monté notre véranda et c'est un bonheur que de pouvoir en profiter! Elle correspond exactement à ce que nous voulions!
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Pose de véranda sur-mesure Vertou Loire Atlantique 44
Très bon suivi client, travaux parfaits.
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Chambretaud Vendee 85
nous sommes très contents très bien soigné ceux qui ont vu 🙈 🙈 on trouvé cette pergola vraiment super
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Pose de véranda sur-mesure Plouegat Guerand Finistere 29
délais beaucoup trop longs
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 24/11/2020
Nous comprenons votre témoignage car en effet, nous avons installé votre projet avec 2 semaines de retard dû au contexte sanitaire. Notre production a été mis à l'arrêt 4 semaines durant le 1er confinement et malgré tout nous avons réussi à amortir les retards. Votre véranda est installée et nous vous savons satisfait.
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Pose de pergola sur-mesure Noyers sur Cher Loir et Cher 41
très bon travail malgré la situation sanitaire compliquée.
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Pose de véranda sur-mesure Aubry du Hainaut Nord 59
Le point qui nous a gêné le plus est le manque de communication (ou les erreurs de communication) entre le commercial et l'entreprise de maçonnerie pour les travaux préparatoires.
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Pose de véranda sur-mesure Oree d'Anjou Maine et Loire 49
Nous sommes très satisfaits du début à la fin. Une bonne prise en compte de nos envies et des contraintes et une véranda qui s'intègre parfaitement, tout en respectant les délais. Une petite mention spéciale pour la gentillesse des personnes que nous avons eu au téléphone au long du projet.
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Saint Christophe sur Roc Deux Sevres 79
Du métré à la mise tout est parfait. Bravo pour le protocole de suivi, beaucoup d'entreprises devrait s'en inspirer !
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Saint Orens de Gameville Haute Garonne 31
Belle pergola Bel espace à vivre Mais cher
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Saint Herblon Loire Atlantique 44
Poseurs très sérieux et organisésPetit bemol sur le délai de livraison qui a été prolongé de 3 semaines .
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Pose de véranda sur-mesure Gestel Morbihan 56
Attention de choisir le bon maçons ...INDEPENDANT
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Pose de véranda sur-mesure Saint Exupery Les Roches Correze 19
Le commercial très à l écoute de votre projet... un très bon suivi après et une équipe pour les travaux minutieuse et propre le tous au top
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Pose de véranda sur-mesure Saint Paer Eure 27
Très satisfait d'Akéna. Une entreprise qui comporte dans chacune de ses composantes telles que commercial, métreur, techniciens, service client, service administratif, transporteur, poseurs, de réelles personnes qualifiées toujours à l'écoute, disponibles et efficaces. Je ne sais pas si chaque intervenant a connaissance de sa valeur dans toute la chaine mais notre projet vient d'aboutir et correspond parfaitement à nos attentes. Un effet wouah garanti ! Bravo à toutes les équipes Akena et en particulier au commercial qui, en premier lieu, a su nous faire adhérer à cette relation de confiance.
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Pose de pergola sur-mesure Sannois Val d'Oise 95
très satisfaite ! TOUT EST PARFAIT
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Pose de véranda sur-mesure Valines Somme 80
Je recommande Akena pour la qualité du produit, la qualité de la pose et le conseil du client.
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Montrabe Haute Garonne 31
Très bons conseils, très bon suivi, très professionnel et structure de très bonne qualité. Nous sommes très contents du résultat.
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Segonzac Charente 16
travail très propre
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Pose de véranda sur-mesure Laboutarie Tarn 81
Belle qualité conforme aux attentes. Montage une semaine après la livraison. Montage en 3 jours. Travail soigné. Équipe de monteurs sympas et professionnels
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Pose de sas d'entrée sur-mesure Meudon Hauts de Seine 92
sas d'entrée correspondant à mes attentes. merci
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Pose de véranda sur-mesure Les Essarts Vendee 85
Je recommande
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Pose de pergola sur-mesure Saint Xandre Charente Maritime 17
excellente entreprise très professionnelle souci du détail ,excellente communication avec le service planification respect des délais.Les poseurs sont très professionnels bonnes relations avec le client chantier laissé propre. Bonne prestation du commercial avant et après chantier.
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Pose de véranda sur-mesure Tournan En Brie Seine Et Marne 77
Très bonne qualité de la véranda Chargé de clientèle compétente et réactive Poseur au top Commercial 0
Réponse de l'entreprise • Publication réponse : 20/11/2020
Nous vous remercions de votre témoignage et lisons votre commentaire avec intérêt. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre produit, de nos poseurs et du suivi de votre dossier. Notre commercial n'a visiblement pas été au niveau. Nous transmettons votre témoignage à notre direction commerciale. Cdt.
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Pose Veranda TRELAZE 49
petite interrogation sur le système de voilage des panneaux en verre du toit ( automatique/manuel)
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Pose de véranda et pergola sur-mesure Saint Pabu Finistere 29
Toutes les équipes, du projet jusqu'au montage de la véranda, ont été professionnelles et d'une super amabilité. L'équipe de montage maitrise "la chose" et la finition est nickel.
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Pose de véranda sur-mesure Troo Loir et Cher 41
Satisfait du résultat
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Pose de fermeture de préau sur-mesure La Creche Deux Sevres 79
Satisfait en général
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Pose de véranda sur-mesure Cognac La Foret Haute Vienne 87
Pour l’instant satisfait du produit, à voir dans le temps.
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Pose de véranda sur-mesure Vicq Exemplet Indre 36
très bon produit
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Pose de pergola sur-mesure Ligueil Indre et Loire 37
Travaux sérieux et finition parfaite
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Pose de sas d'entree sur-mesure Fresne L'Archeveque Eure 27
RIEN A DIRE LES PERSONNES QUI ON INTERVENUS SONT TRÈS PROFESSIONNEL NOUS SOMMES RAVIS DE LEUR TRAVAIL.
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Pose de véranda sur-mesure Bazancourt Marne 51
Du travail de pro, rien d’autre à dire.
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POSE PERGOLA
Très satisfait, du conseil à la pose. Qualité++
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Pose de véranda et pergola sur-mesure Reze Loire Atlantique 44
Ok rien à fire
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Pose de pergola sur-mesure Annezin Pas de Calais 62
Matériel de qualité. Conception et fabication de qualité. Travail de professionnel pour des Poseurs tout aussi professionnels. Rien à redire.
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Pose de véranda sur-mesure Mer Loir et Cher 41
aucun souci
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Pose de véranda sur-mesure Surville Manche 50
je suis satisfaite
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure Curgies Nord 59
Beau travail avec un peu de retard dans la livraison mais vu la situation actuelle rien de grave.
Relation client
8/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
9/10
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Soisy Sous Montmorency Val D'Oise 95
Une expérience très positive avec Akena ; des conseils avisés en fonction de nos besoins, des délais respectés dans la mesure du confinement, un prix correct et adapté, même si nous avons eu un surcoût dû au métrage, une bonne qualité relationnelle avec le commercial et le technique, un personnel professionnel, des techniciens sur le terrain professionnels également.
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
8.8/10
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Pose de véranda sur-mesure Beaurains Pas de Calais 62
Très bon matériel, professionnalisme des poseurs.
Relation client
10/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
10/10
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Pose de véranda sur-mesure Plomeur Finistere 29
Tres bon travail ey sérieux des poseurs. Peiti bémol, les employes arrêtent de travailler le vendrrdi midi il a plu tt le week-end il aurait ete préférable de bacher le dessus de la véranda en attendant de pose la toiture cela nous aurait éviter d'écoper l 'eau tte une jnée.
Relation client
8/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
7/10
Rapport qualité / prix
9/10
9.2/10
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Pose de véranda sur-mesure Chicheboville Calvados 14
Vraiment super les poseurs des vrais professionnels rien à dire
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
8/10
8.7/10
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Pose de pergola air bio 365 sur-mesure La Gorgue Nord 59
très bon produit mais qui reste onéreux à mon goût
Relation client
10/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
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Pose de véranda sur-mesure Meymac Correze 19
Ok mais un peu cher
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
8/10
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installation d'une véranda
très bon travail de l'équipe Akena du début du projet à la fin des travaux
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
9.5/10
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Pose de pergola bio+ sur-mesure Huby Saint Leu Pas De Calais 62
Très bien,
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
7/10
8.5/10
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Pose de véranda sur-mesure Boesse Le Sec Sarthe 72
Nous avons bien pris le temps . Projet final parfait !
Relation client
8/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
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Pose de pergola air bio 365 sur-mesure Verchain Maugre Nord 59
Très belle pergola, matériaux de qualité, pose effectuée avec soin et des finitions détaillées
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
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Pose de véranda sur-mesure Toulouse Haute Garonne 31
Bon contact avec le commercial Cédric d'Akena Cugnaux, à l’écoute de nos besoins et aussi de bon conseil lors de nos différents rendez-vous Tous les acteurs du projet (commercial, chargée de clientèle, métreur , livreur et poseurs) très compétents et sympathiques, travaillant avec rigueur et professionnalisme
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10