Rapport/qualité prix, gestion suivi post signature.
Pose rapide 1 jours, mais attention a la finition...
Très belle pergola, on était très content le jour de la pose . Malheureusement un rideau est tombé en panne en position fermé le lendemain. On a prévenu aussitôt et on attend que quelqu’un ce déplace en espérant pas un coup de vent.
Pour finir très inquiet du sav et surtout des délais de dépannage.
Très satisfaite des relations, des délais et de la prestation globale.
Je remercie les poseurs pour leur professionnalisme et leur sympathie.
Projet excellemment bien mené depuis les conseils par rapport à mon projet , l’accompagnement sur la déclaration de travaux , la livraison et la pause
Le rendu de la réalisation est vraiment top
Je conseille vivement
Super prestation
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+ Société serieuse
+Produit de qualité
+ Équipes techniques très pro
- Communication difficile avec nos intervenants commerciaux et logistique
Petit problème de timing pour le jour de la livraison de la pergola, mais cela s'est bien terminé avec une pose une semaine après.
Très bon contact avec le commerciale dès le départ. Process très structuré d'AKENA, avec plusieurs interlocuteurs dans les différentes étapes du projet. Equipe de poseurs très professionnels et très rigoureux, pose dans la journée. On aurait aimé que le commercial du début vienne conclure le projet, mais cela doit faire parti du Process AKENA.
