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Bonne finition du produit les poseurs très professionnels
Travail de très bon qualité
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous soyez satisfait de la qualité du travail réalisé. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
Projet bien suivi du début à la fin. Personnel sérieux , professionnel et de bon conseil. Nous sommes ravis du résultat final.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le suivi du projet ainsi que le sérieux et le professionnalisme de nos équipes. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
Le travail des poseurs: super efficace
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié l’efficacité de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
Tres satisfait Travaux propres Bien effectués
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre projet de véranda vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité ainsi que le soin apporté aux travaux. Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvelle véranda ! L’équipe AKENA
Quand le commercial vient pour vous vendre une pergola à plus de 16000 euros, il oublie de préciser que le service aprés-vente dépend de quand vos réparateurs sous dans notre coin, c'est à dire dans l'Aisne. En effet pergola deja en panne, le toit ne se ferme plus et ne s'ouvre plus non plus. La pergola n'a même pas 1 an. Dossier ouvert le 17 avril avec photos de malfaçons également, les finitions laissent à désirer...Compliqué d' avoir la personne concernée du service apres-vente(répondeur régulièrement) et quand elle nous rappelle c'est pour nous dire que les techniciens viendront peut-être aprés le 15 mai si ils sont dans le coin...Plus d'un mois de perdu deja!!!
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre pergola et comprenons votre mécontentement concernant le délai d’intervention. Votre demande SAV a bien été enregistrée le 17/04, suite à votre déclaration du 16/04 sur notre site. Nous avons tenté un accompagnement à distance pour résoudre le problème, sans succès. Une intervention est désormais planifiée et confirmée pour le 21/05. Les nombreux jours fériés du mois de mai ont malheureusement allongé nos délais habituels. Nous restons mobilisés pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. L’équipe AKENA
Une équipe super de la commande à la pose que du positif je recommande
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre projet de véranda sur-mesure, de la commande à la pose, vous ait apporté entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA
Equipe de pose rapide et a l'écoute du client Rapidité de la pose Seul petit bémol, les palettes de bois qui reste devant le domicile et pour lesquelles l'évacuation reste à la charge du client.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure par une équipe rapide et à l’écoute vous ait donné entière satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’évacuation des palettes afin d’améliorer ce point pour plus de confort client. Cordialement, L’équipe AKENA
Équipe très sympa et très sérieuse. Les explications ont été claires. Et une réponse a été donnée à chacune de mes questions. Parfait
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner avec sérieux et clarté tout au long de votre projet de véranda sur-mesure. Cordialement, L’équipe AKENA
Nous avons fait appel à Akena pour la pose d'une Véranda sur-mesure. Nous sommes très satisfaits de la relation client avec le commercial (M. Finati), agence de Cesson-Melun, ainsi que de la pose. Ils sont professionnels et minutieux. Nous recommandons sans hésiter.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la relation avec le commercial ainsi que la pose de votre véranda sur-mesure vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA
