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Distinction Plus que PRO :
Membre : AKENA VERANDAS
Relation client |
|
8.8/10 |
Conseil |
|
8.8/10 |
Qualité / propreté travaux |
|
9.1/10 |
Suivi projet / respect délais |
|
8.2/10 |
Rapport qualité / prix |
|
8.6/10 |
Recommandation |
|
8.9/10 |
Derniers avis
![](/image/partial/l/o/a/384e79671b48703610630715711d6d63_load-.gif)
Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Authie Calvados 14
Très satisfait de notre pergola, nous pouvons profiter de notre extérieur plus longtemps, quel que soit le temps.
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Prestation
07/2024
Publication
23/07/2024
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23/07/2024
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CT2441054
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07/2024
Publication
23/07/2024
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23/07/2024
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CT2441054
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07/2024
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23/07/2024
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23/07/2024
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07/2024
Dépôt
23/07/2024
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Dépôt
23/07/2024
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07/2024
Dépôt
23/07/2024
Publication
23/07/2024
Référence
CT2441054
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Pose de véranda sur-mesure Ste Adresse Seine Maritime 76
Outre le prix, un bon conseil. Et une équipe de poseurs efficace et agréable.
Je recommande
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07/2024
Publication
22/07/2024
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19/07/2024
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PD2441052
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Prestation
07/2024
Publication
22/07/2024
Avis conforme
Dépôt
19/07/2024
Référence
PD2441052
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07/2024
Dépôt
19/07/2024
Publication
22/07/2024
Référence
PD2441052
Avis conforme
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07/2024
Dépôt
19/07/2024
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19/07/2024
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07/2024
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19/07/2024
Publication
22/07/2024
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PD2441052
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Pose de véranda sur-mesure St Sauveur D'Emalleville Seine Maritime 76
Bon rapport qualité prix
Travail propre et efficace
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Prestation
07/2024
Publication
16/07/2024
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Dépôt
16/07/2024
Référence
MT2433684
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07/2024
Publication
16/07/2024
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Dépôt
16/07/2024
Référence
MT2433684
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07/2024
Dépôt
16/07/2024
Publication
16/07/2024
Référence
MT2433684
Avis conforme
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07/2024
Dépôt
16/07/2024
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16/07/2024
Référence
MT2433684
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Conseil
Qualité / propreté travaux
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07/2024
Dépôt
16/07/2024
Publication
16/07/2024
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MT2433684
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Pose de véranda sur-mesure Plouzane Finistère 29
19/06/23 : encaissement des chèques d'acompte pour AKENA et sous-traitant (14500€);
24/07/23 : dépose de la demande d'urbanisme faite par AKENA, date déclarée de fin de travaux au 24/04/24;
23/11/23 : création de la semelle par sous-traitant (durée 1/2 journée);
06/03/24 : après 3 reprises de niveau de la semelle, métré enfin validé et délai de 20 semaines lancé pour fabrication puis pose véranda;
11/06/24 : début pose véranda;
19/06/24 : fin pose véranda après 4 journées de montage ;
Fin juillet : pose placo/chape isolée.
Au regard du temps pris pour les travaux (une semaine effective), un délai de 13 mois est totalement inacceptable.
Heureusement que le produit final est de qualité.
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage et comprenons votre sentiment d'un projet long et compliqué. Car oui, en effet, c'est une réalisté. Une extension de maison est un agrandissement qui peut prendre plusieurs mois, et c'est normal ! Réalisation de la dalle, déclaration de travaux, vérification du métreur, fabrication, pose de l'extension, pose du placo, raccordement électrique... un ensemble d'étapes incontournables pour une satisfaction totale. Et c'est bien là l'essentiel, votre pleine satisfaction une fois le projet terminé. Nous espérons qu'au delà du délai, vous garderez pleine confiance en notre société, c'est ce qui compte le plus pour nous. A bientôt.
• Réponse publiée :
16/07/2024
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Prestation
06/2024
Publication
15/07/2024
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12/07/2024
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WM2417752
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Qualité / propreté travaux
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Prestation
06/2024
Publication
15/07/2024
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Dépôt
12/07/2024
Référence
WM2417752
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Relation client
Conseil
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Suivi projet / respect délais
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Prestation
06/2024
Dépôt
12/07/2024
Publication
15/07/2024
Référence
WM2417752
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06/2024
Dépôt
12/07/2024
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12/07/2024
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WM2417752
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06/2024
Dépôt
12/07/2024
Publication
15/07/2024
Référence
WM2417752
Avis conforme
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure St Aubin sur Gaillon Eure 27
Bon produit mais le commercial limite une fois le bon de commande plus de nouvelle
Réponse de l'adhérent
Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de la pergola bioclimatique installée à votre domicile. Votre note de 10/10 sur la qualité et la propreté des travaux est excellente et fera très plaisir à nos poseurs. Nous retenons en revanche le manque de communication avec notre commercial et transmettons de suite votre message à notre direction. Bien à vous.
• Réponse modifiée par l'adhérent :
16/07/2024
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Prestation
07/2024
Publication
12/07/2024
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12/07/2024
Référence
AD2433689
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Suivi projet / respect délais
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07/2024
Publication
12/07/2024
Avis conforme
Dépôt
12/07/2024
Référence
AD2433689
Voir détail notes
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Relation client
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Prestation
07/2024
Dépôt
12/07/2024
Publication
12/07/2024
Référence
AD2433689
Avis conforme
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Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
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Prestation
07/2024
Dépôt
12/07/2024
Avis conforme
Dépôt
12/07/2024
Référence
AD2433689
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Conseil
Qualité / propreté travaux
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Prestation
07/2024
Dépôt
12/07/2024
Publication
12/07/2024
Référence
AD2433689
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure Romilly sur Andelle Eure 27
Qualité au top, très bonne prestation
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Prestation
07/2024
Publication
05/07/2024
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Dépôt
05/07/2024
Référence
PL2427612
Détail notes
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Prestation
07/2024
Publication
05/07/2024
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Dépôt
05/07/2024
Référence
PL2427612
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Prestation
07/2024
Dépôt
05/07/2024
Publication
05/07/2024
Référence
PL2427612
Avis conforme
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Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
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Prestation
07/2024
Dépôt
05/07/2024
Avis conforme
Dépôt
05/07/2024
Référence
PL2427612
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Conseil
Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
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Prestation
07/2024
Dépôt
05/07/2024
Publication
05/07/2024
Référence
PL2427612
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Pose de pergola bioclimatique sur-mesure St Germain de la Grange Yvelines 78
Bonjour,
Les délais de livraison ont été respectés et le chantier s'est bien passé.
Mais quelques heures après la réception de notre pergola, il y a eu un problème électrique rendant inutilisable les fonctions électriques. Nous avons attendu 15 jours pour qu'un technicien vienne réparer. Je m'attendais à une meilleur réactivité sur un problème technique d'une pergola venant juste d'être réceptionné.
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Prestation
06/2024
Publication
04/07/2024
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Dépôt
04/07/2024
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JD2411777
Détail notes
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Prestation
06/2024
Publication
04/07/2024
Avis conforme
Dépôt
04/07/2024
Référence
JD2411777
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Détail notes
Relation client
Conseil
Qualité / propreté travaux
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Prestation
06/2024
Dépôt
04/07/2024
Publication
04/07/2024
Référence
JD2411777
Avis conforme
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Prestation
06/2024
Dépôt
04/07/2024
Avis conforme
Dépôt
04/07/2024
Référence
JD2411777
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Conseil
Qualité / propreté travaux
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Prestation
06/2024
Dépôt
04/07/2024
Publication
04/07/2024
Référence
JD2411777
Avis conforme
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Pose de véranda sur-mesure Gaillardbois Cressenville Eure 27
Nous sommes très satisfaits de notre véranda ! Du début jusqu’à la fin du projet . Les poseurs ont été très professionnels,discrets et le chantier toujours propre !
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Prestation
06/2024
Publication
01/07/2024
Avis conforme
Dépôt
29/06/2024
Référence
MS2411771
Détail notes
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Conseil
Qualité / propreté travaux
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Prestation
06/2024
Publication
01/07/2024
Avis conforme
Dépôt
29/06/2024
Référence
MS2411771
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Relation client
Conseil
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Prestation
06/2024
Dépôt
29/06/2024
Publication
01/07/2024
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MS2411771
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Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
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Prestation
06/2024
Dépôt
29/06/2024
Avis conforme
Dépôt
29/06/2024
Référence
MS2411771
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Conseil
Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
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Prestation
06/2024
Dépôt
29/06/2024
Publication
01/07/2024
Référence
MS2411771
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Pose de véranda sur-mesure Campagnolles Calvados 14
Produit de très bonne qualité monté par des pros
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06/2024
Publication
25/06/2024
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Dépôt
25/06/2024
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DF2411773
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Prestation
06/2024
Publication
25/06/2024
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Dépôt
25/06/2024
Référence
DF2411773
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Relation client
Conseil
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Prestation
06/2024
Dépôt
25/06/2024
Publication
25/06/2024
Référence
DF2411773
Avis conforme
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Conseil
Qualité / propreté travaux
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Prestation
06/2024
Dépôt
25/06/2024
Avis conforme
Dépôt
25/06/2024
Référence
DF2411773
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Conseil
Qualité / propreté travaux
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Prestation
06/2024
Dépôt
25/06/2024
Publication
25/06/2024
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DF2411773
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Pose de véranda sur-mesure Clarbec Calvados 14
Le travail à été sérieux tant à la prise de contact à la pose...
Manque quelque peu une relation physique commerciale jusqu'à la pose et la fin de chantier.
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Prestation
05/2024
Publication
14/06/2024
Avis conforme
Dépôt
13/06/2024
Référence
PG2389360
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Prestation
05/2024
Publication
14/06/2024
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Dépôt
13/06/2024
Référence
PG2389360
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Relation client
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Prestation
05/2024
Dépôt
13/06/2024
Publication
14/06/2024
Référence
PG2389360
Avis conforme
Relation client
Conseil
Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
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Prestation
05/2024
Dépôt
13/06/2024
Avis conforme
Dépôt
13/06/2024
Référence
PG2389360
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Relation client
Conseil
Qualité / propreté travaux
Suivi projet / respect délais
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Prestation
05/2024
Dépôt
13/06/2024
Publication
14/06/2024
Référence
PG2389360
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