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Membre : AKENA VERANDAS
Relation client
8.7/10
Conseil
8.6/10
Qualité / propreté travaux
8.8/10
Suivi projet / respect délais
8.3/10
Rapport qualité / prix
8.4/10

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Avis contrôlé
9/10
Avis déposé le 08/06/2020 -
MF1479993
Pose d'une véranda sur mesure à Pommeuse ÎLE DE FRANCE 77 - Juin 2020
travail très professionnel et qualité irréprochable
Date de la prestation : Juin 2020
Relation client
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Conseil
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Avis contrôlé
1/10
Avis déposé le 25/05/2020 -
JG1460480
Pose d'une pergola bioclimatique sur mesure à Aubers HAUTS DE FRANCE 59 - Mai 2020
Gros gros regrets! Poseurs désagréables, dimensions des poteaux trop grands de 7 cm !, stores tachés par les poseurs (traces de doigts sales), pergola non branchée car les poseurs n'avaient pas l'habilitation électriques, un comble! je ne suis pas prête de recommander Akena autour de moi !
Réponse de l'entreprise

Nous transférons votre message à notre Service Clients. Impossible pour nous de cautionner l'attitude de ces poseurs. Pour les poteaux, ils sont livrés en sur-longueur puis recoupés pour s'adapter parfaitement à votre terrasse. De même si la ligne électrique n'était pas sortie, ils n'auront pas pu faire le raccordement

Date de la prestation : Mai 2020
Relation client
1/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
1/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
1/10
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10/10
Avis déposé le 25/05/2020 -
PT1460489
Pose d'une véranda sur mesure à Bonneuil sur sur Marne ÎLE DE FRANCE 94 - Mai 2020
Accueil et disponibilité du service commercial avec des matériaux d'une grande qualité font de la société akena une valeur sûre.
Date de la prestation : Mai 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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Avis contrôlé
9.7/10
Avis déposé le 07/04/2020 -
MA1419056
Pose véranda Akena sur-mesure à Le Mesnil Aubert dans la Manche - Mars 2020
Pose 3 semaines avant la date butoire, poseurs tres efficaces, de bon conseil, chantier très propre, nous sommes ravis pour le moment.
Date de la prestation : Mars 2020
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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8/10
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5.5/10
Avis déposé le 26/01/2020 -
MEMP1246651
Pose d'une pergola sur mesure Cely SEINE ET MARNE 77 - Novembre 2019
Trop de SAV dans les semaines qui ont suivit la réception, concernant des pb de disfonctionnents et de réglages, néanmoins le SAV a été assuré (c’est l’essentiel).
Réponse de l'entreprise

Bonjour. En effet, aussitôt l'installation d'une véranda, quelques réglages peuvent être nécessaires. Ce qui entraine une intervention complémentaire de nos techniciens. Vous saluez l'intervention de notre service après-pose et nous vous en remercions. Il intervient au plus vite pour la satisfaction de nos clients.

Date de la prestation : Novembre 2019
Relation client
8/10
Conseil
6/10
Qualité / propreté travaux
5/10
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8.7/10
Avis déposé le 09/01/2020 -
XZ1300665
Pose d'un préau sur mesure à Esternay MARNE 51 - Décembre 2019
Travail très propre.
Date de la prestation : Décembre 2019
Relation client
8/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Avis contrôlé
9.3/10
Avis déposé le 07/12/2019 -
JL1258989
Pose d'une véranda sur mesure à Avon SEINE-ET-MARNE 77 - Novembre 2019
Conforme à mon attente. Rapport qualité prix correct
Date de la prestation : Novembre 2019
Relation client
9/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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9.8/10
Avis déposé le 25/11/2019 -
MY1246744
Pose d'une véranda sur mesure à Troyes AUBE 10 - Novembre 2019
Personnel ponctuel, très actif, très compétent, agréable, qui donne des explications avec précisions, qui nettoie avant de quitter les lieux. Seul bémol, le non retrait d'une palette imposante et les gros sacs de déchets, le retrait étant payant !
Date de la prestation : Novembre 2019
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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Avis contrôlé
10/10
Avis déposé le 31/10/2019 -
CV1216167
Pose véranda sur-mesure Maubeuge Nord 59 - Octobre 2019
très satisfait de la livraison a la fin du travail avec des techniciens qui connaissent très bien leur travail et de leur gentillesse. la véranda est très jolie et les finissions impeccables.
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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8.7/10
Avis déposé le 31/10/2019 -
PF1216218
Pose véranda sur-mesure Pontault Combault Seine et Marne 77 - Octobre 2019
Projet de longue date . Nous avons eu des interlocuteurs très professionnels tout au long de la chaîne .
Date de la prestation : Octobre 2019
Relation client
9/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
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