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Equipe de pose rapide et a l'écoute du client Rapidité de la pose Seul petit bémol, les palettes de bois qui reste devant le domicile et pour lesquelles l'évacuation reste à la charge du client.
Délai respecté entre la commande et la pose. Personnel compétent et suivi parfait. Très satisfaite de la réalisation
Équipe très sympa et très sérieuse. Les explications ont été claires. Et une réponse a été donnée à chacune de mes questions. Parfait
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner avec sérieux et clarté tout au long de votre projet de véranda sur-mesure. Cordialement, L’équipe AKENA
Nous avons fait appel à Akena pour la pose d'une Véranda sur-mesure. Nous sommes très satisfaits de la relation client avec le commercial (M. Finati), agence de Cesson-Melun, ainsi que de la pose. Ils sont professionnels et minutieux. Nous recommandons sans hésiter.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la relation avec le commercial ainsi que la pose de votre véranda sur-mesure vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA
Fiable carré
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda sur-mesure à Coudekerque vous ait donné satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA
Belle véranda, mais le problème c'est que lorsqu'elle a plus de 10 ans le sav ne veut plus intervenir, nous avons des verres à changer et voilà 6 mois que l'on nous ballade avec des motifs ridicules, au début parce que les verres sont sales, ensuite c'est que pour de la rénovation le délai peut être long, à présent c'est parce que akena n'a pas conservé les plans de la véranda, nous les avons mais les nôtres ne sont pas valables ,en somme du grand n'importe quoi. J'avertis donc les futurs acquéreurs que passé les 10 ans vous pouvez mettre votre véranda à la casse. A signaler la pommade passée par le commercial qui ne sait que vendre du neuf et des belles paroles.
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées concernant le SAV de votre véranda. Votre dossier est bien pris en charge : une intervention de constat est prévue afin de relever les éléments nécessaires sur site et permettre ensuite une étude technique et un devis adapté. Nous comprenons votre insatisfaction face aux délais et aux échanges et en prenons bonne note pour améliorer notre suivi, notamment sur les dossiers anciens ou complexes. Cordialement, L’équipe AKENA
Belle réalisation et professionnalisme de toute l équipe
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réalisation de votre véranda sur-mesure et le professionnalisme de nos équipes vous aient donné entière satisfaction. Cordialement, L’équipe AKENA
qualité et rapidité du montage
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité du montage de votre véranda sur-mesure vous aient satisfait. Cordialement, L’équipe AKENA
Après un couac lors de la mise en production de la véranda, maintenant nous devons faire face à un volet récalcitrant depuis la mise en service. Ticket SAV enregistré le 23 Mars. Mais aucun action depuis...
Je suis très satisfait de mon expérience avec cette entreprise. Le service a été professionnel, rapide et efficace du début à la fin. L'équipe est à l'écoute, réactive et très compétente. La qualité du travail est au rendez-vous et correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise sans hésitation.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de nos équipes et la réalisation de votre véranda sur-mesure à Bussy-Saint-Georges aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe AKENA
