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Très belle Pergola, les poseurs à l’écoute du client
Équipe d’installateurs au top. Par contre SAV très médiocre. Nous avons un SAV pour deux infiltrations d'eau en MAI. Mais problème toujours présent. Nouveau ticket SAV créé mi JUIN. N'ayant pas de nouvelles nous avons appelé. L'intervention ne pourra pas se faire avant SEPTEMBRE au mieux ! A fuir !!!
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement. Votre dossier a bien fait l'objet d'un suivi et, afin de résoudre définitivement les infiltrations que vous signalez, une intervention est désormais programmée le 16 juillet. Nous regrettons le délai d'attente et vous remercions pour votre patience. Nos équipes restent mobilisées pour apporter une solution à votre situation dans les meilleurs délais. L'équipe AKENA
Très bonne prestation. Le produit est conforme au devis établi. La qualité des matériaux est remarquable. Quelques petits soucis avec un retard pour récupérer des télécommandes non reçues à temps ainsi qu'avec la comptabilité pour le paiement du solde.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure soit conforme à vos attentes et que vous appréciez la qualité des matériaux ainsi que la réalisation de votre projet. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le délai de réception des télécommandes et les échanges avec notre service comptabilité. Votre retour nous permet d’identifier les points à améliorer afin de continuer à progresser dans l’accompagnement de nos clients. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
J'ai apprécié qu'il n'y a pas eu de mauvaise surprise, en délai, montage,qualité
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié le respect des délais, la qualité de la réalisation ainsi que le bon déroulement du montage. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
Bonjour, Je tenais à remercier toute l'équipe AKENA pour la qualité de la pose de ma véranda. Les poseurs ont été professionnels, soigneux et à l'écoute tout au long du chantier. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Merci à toute l'équipe pour votre travail.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose de votre véranda vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme, le soin et l’écoute de nos équipes tout au long du chantier. Savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
Projet réalisé à la perfection. Métreur et poseurs très professionnels, le commercial à l écoute de nos souhaits : résultat très positif. Je recommande ++++ cette entreprise Akena Limoges.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre projet de pergola bioclimatique vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié l’accompagnement de nos équipes, de l’étude du projet jusqu’à la pose. L’écoute de nos commerciaux, le professionnalisme de nos métreurs et de nos poseurs sont essentiels pour garantir une réalisation à la hauteur des attentes de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L’équipe AKENA
La qualitée des intervenants pour la pose de la véranda et de leurs gentillesse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme ainsi que la gentillesse de nos poseurs. Merci encore pour votre confiance. L'équipe AKENA
Très bien, rien à dire !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre pergola bioclimatique sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que tout se soit déroulé conformément à vos attentes. Merci encore pour votre confiance. L'équipe AKENA
Tout c est bien passé
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réalisation de votre véranda sur-mesure se soit déroulée dans les meilleures conditions et que tout se soit bien passé. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
Dès le 1er contact ( commercial) jusqu'à la réalisation concrète, nous avons loué le professionalisme des divers intervenants ( y compris le livreur). Ponctualité, discrétion, conseils ont été un plus . Nous sommes très satisfaits du résultat.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre véranda sur-mesure vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le professionnalisme de l’ensemble de nos équipes, de la phase commerciale jusqu’à la réalisation du projet. La ponctualité, la discrétion et la qualité des conseils apportés sont des valeurs auxquelles nous sommes particulièrement attachés. Merci encore pour votre confiance. L’équipe AKENA
