Délai de pose respecté par Akena
Rapidité ,ponctualité bon contact des 2 poseurs
Nous recommandons
Votre prestation est globalement au "TOP"
Une remarque : voyez avec les commerciaux un peu plus de précisions dans l'exécution des plans de prédisposition des plots béton.
Conforme à la demande
Le matériel installé est de très bonne qualité et le rendu est du plus bel effet. Le seul point négatif est le délai entre l'ordre de prise de mesures et la pose. Il faut attendre près de 4 mois. C'est long ! Mais vu le résultat, ça valait le coup d'attendre.
Après le passage du métreur, il serait judicieux que le client soit mieux informé des dates de livraison et de pose de la pergola !
Équipe de poseurs au top très professionnel et minutieux.
Je suis très satisfait de la prestation.
Entreprise très sérieuse. Qualité du commercial et de tous les intervenants.
Délais respectés.
Suivi avant vente : parfait , explications complètes
Métrage : retard, technicien désagréable. A oublié de nous donner des informations essentielles pour la pose , engendrant un surcoût d’électricien en urgence de 200€
Suivi : aucun suivi, délai pour avoir le permis de construire de notre mairie, mais personne chez AKENA n’a pris de nos nouvelles durant ces 3 mois … le commercial devait passer le 2eme jour de travaux : pas de nouvelles à ce jour ..!
Avons dû relancer également en juin pour être sûrs que ce soit posé dans l’été
Livraison : parfait
Pose : rien à dire , poseur compétents
et agréables , rapides
Pergola : parfaite , qualitative , correspondant parfaitement à nos attentes
Très satisfait de la pergola!
Bravo aux deux techniciens pour la pose de la pergola! Professionnel et très agréable. BRAVO
Très contents de notre pergola bioclimatique posée le 7Juillet dernier . Tous les professionnels avec qui nous avons été en contact , le commercial Mr Langevin , la responsable du dossier de commande au siège , le métreur , les poseurs ont été compétents , séreux et à notre écoute. Expérience très positive. Espérons que le service après-vente ,si nous en avons besoin à l'utilisation , sera aussi de qualité.
